Tendencia 09
Brand ideology
Brand ideology
Los valores salen a la luz y las marcas se posicionan alto y claro.
De un vistazo
Desde hace tiempo las marcas intentan convencernos de que son algo más que los productos que venden, pero lo cierto es que solo aquellas que nos ofrecen experiencias y acciones reales logran ser recordadas. En esta época las acciones de Responsabilidad Social Corporativa convencionales se quedan cortas. En 2020 las organizaciones deben posicionarse, demostrar y crear contenidos que permitan no sólo vender un producto o servicio, sino también aportar valor a la sociedad.
Mensajes en favor de la diversidad, campañas por la inclusión, rechazo de legislaciones restrictivas, concienciación por la desconexión digital o ruptura con los códigos tradicionales de sus propios sectores… Las marcas ya no callan. Es más, se posicionan alto y claro. Eso sí, el debate no cambia: ¿realidad o puro marketing?
Casos
01 / 05Zorraquino spotlights
- 01
En la era actual trabajar una cultura corporativa afín a las preocupaciones de los clientes resulta imprescindible para lograr conectar al cliente con la marca y a la marca con las emociones de los consumidores.
- 02
El objetivo de las empresas debe ir más allá de la venta, los clientes piden que se pronuncien y saquen a la luz los valores que las integran.
- 03
Los consumidores exigen que las empresas demuestren interés en los mismos aspectos que ellos y esto abarca desde el plano ideológico hasta el producto más prescindible en sus cestas de la compra. Porque todo lo que consumen forma parte de sus vidas y, cada vez más, responde a sus valores.
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Referencias
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Páginas 253–276 del informe
