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Objetivo concienciar: La comunicación se vuelve instructiva y emocional.

Tendencia 06

Objetivo concienciar

Objetivo concienciar

La comunicación se vuelve instructiva y emocional.

De un vistazo

La pandemia ha servido para concienciar a la población, ahora más que nunca, de la labor de la comunidad científica y de los profesionales sanitarios. Sus nombres e historias conmueven día a día a millones de personas en todo el mundo y, a su vez, buscan trascender a esta crisis, cambiando así el orden de prioridades establecido.

Los gobiernos y entidades públicas se apoyan en la creatividad y en las nuevas formas de comunicación para lograr mensajes impactantes, que eviten a toda costa la propagación de la pandemia. De forma paralela, también buscan sensibilizar a la población sobre los efectos indirectos de la misma, como son el racismo, la desconfianza del consumidor, las noticias falsas… Las marcas dejan a un lado las frivolidades de sus comunicaciones habituales y aprovechan sus inversiones en medios para poner en valor lo esencial a través de un enfoque instructivo y emocional que hace hincapié en la labor de sus trabajadores, sus procesos de higiene o sus iniciativas filantrópicas.

Casos

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Zorraquino spotlights

  1. 01

    Las marcas priorizan la acción sobre las palabras y se suman a las comunicaciones de entidades públicas para evitar la propagación a través de la concienciación.

  2. 02

    Las compañías deben alinear oportunidad y conciencia, que no es lo mismo que oportunismo, para ajustar sus estrategias a la entrega de valor y ayuda social.

  3. 03

    La situación de crisis internacional ha calado en la mente del consumidor y las marcas tienen una oportunidad para trabajar la relación emocional con sus clientes.

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