
Tendencia 06
Objetivo concienciar
Objetivo concienciar
La comunicación se vuelve instructiva y emocional.
De un vistazo
La pandemia ha servido para concienciar a la población, ahora más que nunca, de la labor de la comunidad científica y de los profesionales sanitarios. Sus nombres e historias conmueven día a día a millones de personas en todo el mundo y, a su vez, buscan trascender a esta crisis, cambiando así el orden de prioridades establecido.
Los gobiernos y entidades públicas se apoyan en la creatividad y en las nuevas formas de comunicación para lograr mensajes impactantes, que eviten a toda costa la propagación de la pandemia. De forma paralela, también buscan sensibilizar a la población sobre los efectos indirectos de la misma, como son el racismo, la desconfianza del consumidor, las noticias falsas… Las marcas dejan a un lado las frivolidades de sus comunicaciones habituales y aprovechan sus inversiones en medios para poner en valor lo esencial a través de un enfoque instructivo y emocional que hace hincapié en la labor de sus trabajadores, sus procesos de higiene o sus iniciativas filantrópicas.
Casos
01 / 05Zorraquino spotlights
- 01
Las marcas priorizan la acción sobre las palabras y se suman a las comunicaciones de entidades públicas para evitar la propagación a través de la concienciación.
- 02
Las compañías deben alinear oportunidad y conciencia, que no es lo mismo que oportunismo, para ajustar sus estrategias a la entrega de valor y ayuda social.
- 03
La situación de crisis internacional ha calado en la mente del consumidor y las marcas tienen una oportunidad para trabajar la relación emocional con sus clientes.
Más de la tendencia
Referencias
- Google posts emotive video thanking healthcare workers for coronavirus efforts
- Stop the Spread of Racism
- ll their 'terrified and lonely' stories from the front line battling deadly coronavirus and plead for public to stay at home while they are 'putting themselves in danger'
- McDonalds: We Are For Safety, With Both Hands by Leo Burnett
- 'Don't accidentally kill someone,' says Oregon coronavirus public service spot
- Super glue, nuclear fission and an empty theater: Inside Ohio DoH's viral mousetrap video
- fission-empty-theater-inside-ohio-dohs-viralmousetrap-video/1680003 Doctors, nurses, and healthcare providers are honored in Dove's 'Courage is Beautiful' video that shows the bravery of frontline workers
- https://www.reasonwhy.es/actualidad/spoilers-sky-campana-quedarse-casa Ruavieja cambia su mensaje: ahora tenemos que vernos menos
- Corporate COVID-19 response videos are eerily similar
Páginas 134–160 del informe

