UX research

En los últimos meses hemos visto resurgir un aspecto de diseño ya conocido, pero actualmente revalorado: la investigación del usuario, que proporciona una base esencial para la estrategia de diseño.

Crece el perfil del investigador dentro de los equipos multidisciplinares, porque la investigación responde a un interés cada vez mayor y más refinado por poner el usuario en el centro, en busca de una mejor comprensión sobre quiénes son, cómo actúan y por qué, qué esperan o desean de las marcas… De ahí que muchos de los métodos de investigación existentes desde hace décadas estén, hoy en día, más de moda que nunca: por la importancia de afinar en la construcción de una UX cada vez más eficaz y, por eso mismo, centrada en el conocimiento y motivaciones de los usuarios. No hay buena experiencia de usuario si no hay una sólida investigación detrás. Una realidad que ha tomado este año forma de tendencia y que cada vez impera más.