
ConsumerTrends 2021
Tendencias de consumo y mercado para un mundo más allá de la COVID-19.
Introducción
Se acabó el shock. El daño es real. Comenzamos una nueva fase crítica. Somos conscientes de lo que hemos perdido en esta pandemia, pero también debemos apreciar lo que se podría ganar en el nuevo orden mundial.
Global drivers

Incertidumbre
Lidiar con el desasosiego en una situación en la que la inmediatez, la contradicción y la falta de certezas están a la orden del día.
Existencialismo
Buenos tiempos para despojarnos de todo lo accesorio y buscar nuevos significados a nuestra existencia.
Resiliencia
Adaptarse y abrazar lo desconocido para ser capaces de obtener aprendizajes ante cualquier situación adversa.
Asertividad
Ante un goteo comunicativo incesante, ser capaces de reclamar derechos y transmitir puntos de vista respetando a los demás.
Oportunidad
Después de meses de tormenta continua, llegará una calma que nos permitirá apreciar la situación con nuevos ojos.Las diez tendencias

01
All slow
Anhelo de otra existencia más reposada.
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02
Rethinking home
Replanteando las posibilidades del hogar.
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03
Automatic retail
La experiencia de cliente, sin cliente.
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04
Right to repair
Resurge la cultura de la reparación.
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05
Blended leisure
Un parón en la sociedad del disfrute.
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06
Remote luxury
Glamour más allá de la boutique.
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07
Mental illness triggers
La salud mental en crisis tras la pandemia.
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08
New nomads
Por el mundo, con el ordenador a cuestas.
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09
Brand activism matters
De las palabras a los hechos.
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10
First dates online
Las relaciones no volverán a ser iguales.
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