
Tendencia 07
Hablar con imágenes
Hablar con imágenes
Mostrar en vez de decir
En síntesis
Las imágenes, cada vez más usadas para contar, tanto por los usuarios como por las marcas.
Se explota la facilidad de compartir imágenes para mejorar la comunicación y la experiencia: decir más con poco, y de modo más claro.
Vinculado tanto a la comunicación informal, como a la atención al cliente, la petición de productos, la autentificación...
Bienvenida siempre que facilite la comunicación.
Alto poder evocador; componente emocional.
También, función estética y amable, que no solo ayuda a comunicar sino a hacer la comunicación más amable.
Casos
01 / 05Zorraquino spotlights
- 01
El predominio de la imagen anima a reflexionar sobre cómo se puede simplificar la conversación con los usuarios a base de emplear más imágenes y de modo más oportuno.
- 02
Imágenes que hagan la comunicación real y que traigan al mundo on-line formas y maneras de la comunicación interpersonal, centrada en mostrar más que hablar.
- 03
La UX mejora con las imágenes; se convierte en rápida, cercana, atractiva…
Más de la tendencia
Referencias
Páginas 82–95 del informe

