Tendencia 01
UX se pasa a la voz
UX se pasa a la voz
Diseñar experiencias para ser habladas
En síntesis
El 45% de los adultos estadounidenses utilizan al menos un asistente personal digital activado por voz, como Siri (Apple), Google Now, Cortana (Microsoft) o Alexa (Amazon), según Forrester Data.
Experiencia de baja fricción y altamente personalizada: recordatorios, citas, reservas para cenar…
Los usuarios tienen altas expectativas en esta nueva forma de interacción.
Más fácil, más rápido y más humano (la voz como único intermediario).
Nuevas vías para expresar la identidad de marca: las palabras, la conversación, el tono de voz, etc.
Marcas con identidad de voz como si fuesen humanos.
Casos
01 / 04Zorraquino spotlights
- 01
Después de mucho tiempo, en 2017 se empezarán a ver cambios reales. El voice interface ya es mainstream.
- 02
La privacidad puede ser una barrera, tener un dispositivo que en cuanto dices Alexa reacciona significa que te está escuchando siempre.
- 03
Las palabras importan más que nunca para el UX.
