¿Qué es un objetivo?

En marketing, un objetivo es el resultado que se pretende alcanzar en un periodo de tiempo, mediante el uso de los recursos disponibles. Por tanto, se debe formular de una forma clara y es necesario que sea alcanzable y medible.

Por ello, si queremos saber si las acciones que realizamos nos están llevando a alcanzar el objetivo deseado, debemos monitorizarlas a través de KPIs.

Hay que tener en cuenta que existen múltiples y muy diferentes objetivos: de comunicación, de posicionamiento, de ventas, de crecimiento, etcétera.

 
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