¿Que es el diseño centrado en el usuario?

Es el marco teórico más extendido entre los especialistas en experiencia de usuario que, a la hora de crear un producto o servicio, con frecuencia digital, tiene en cuenta al usuario final desde su concepción y durante todo su desarrollo, con el objetivo de que la experiencia sea intuitiva, útil y agradable durante todo el tiempo que una persona interactúa con él.

En la práctica, este enfoque exige comprender a fondo a los usuarios y su comportamiento, implicarles activamente en las distintas fases del proceso, evaluar el producto o servicio con ellos de forma iterativa, y adoptar una perspectiva multidisciplinar.

 

Acrónimo o abreviatura:
Diseño centrado en el usuario: DCU

Otras denominaciones:
User Centered Design, UCD

 
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