¿Qué son los carritos abandonados?

Aquellas compras iniciadas en un ecommerce que finalmente no se completan y por tanto no se consideran transacciones válidas. La tasa de abandono de carritos es uno de los indicadores clave en una tienda online, porque supone una pérdida de clientes en el último momento. Entre las razones para esta interrupción de la compra están una mala experiencia de usuario, la falta de intención real de compra por parte del usuario, o costes inesperados en el último momento.

 

Otras denominaciones:
abandono de carrito

 
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